我院现行门急诊服务流程的情景分析

我院现行门急诊服务流程的情景分析
【作者】万文，陈英耀，陈敏生，许海风，夏葳，张居正，张力方，刘琍，诸美云，刘蓉芳
【作者单位】上海市第一人民医院；复旦大学公共卫生学院
【出处】中国医院管理
【年份】2009
【卷号】第29卷第6期
【页码】34-36
【关键词】门急诊服务就医流程
【ISSN】1001-5329
【分类号】R197.3
【摘要】通过收集HIS中存储的2006年医院门急诊工作相关数据,分析了服务量、病人到达率、各窗口服务率、就医环节和就医有效时间等情况。结果显示门急诊就医环节多,病人有效就诊时间少,优化门急诊就医流程迫在眉睫。
【文献类型】中文期刊
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